loading

Mongólia Virágüzlet - Általános Szerződési Feltételek

  • Szállítás közintézmények részére
  • A közintézményekbe, kórházakba, rehabilitációs intézményekbe, szállodákba történő kiszállításhoz teljes körű adatokkal kell rendelkeznünk, beleértve az intézmény nevét, címét, telefonszámát és szobaszámát a vendég/címzett nevével. Tájékoztatjuk, hogy a legtöbb intézmény nem engedélyezi a közvetlen szobakiszállítást, ezért helyi virágüzletünknek a virágokat a recepción kell hagynia. A szálloda recepciója vagy a recepció személyzete megtagadhatja a virágok átvételét, ha nem ismeri fel a címzettet. A virágok elveszhetnek a recepción vagy a recepción. Ilyen esetekben az Internetflorist.biz nem vállal felelősséget, és nem térítik vissza a visszatérítést.
  • Visszajelzés és panaszok
  • Ha nem elégedett szolgáltatásunkkal, kérjük, küldjön írásos reklamációt a csokor fényképeivel együtt (felülről és oldalról) a kézbesítéstől számított két napon belül. Előfordulhat, hogy a késedelmes panaszokat nem veszik figyelembe.
  • TORTASZÁLLÍTÁS
  • Süteményeink frissen, rendelésre készülnek a legmagasabb minőség és íz biztosítása érdekében. Termékeink időérzékenysége és romlandó jellege miatt sikertelen szállítási kísérlet esetén nem áll módunkban visszatérítést vállalni. Amint a torta elhagyta telephelyünket szállításra, eladottnak minősül, és vissza nem térítendőnek minősül. Felhívjuk figyelmét, hogy a weboldalunkon vagy a promóciós anyagokon található tortáink képei csak tájékoztató jellegűek. A torta pontos megjelenése némileg változhat bizonyos dekorációs anyagok elhelyezkedésétől és elérhetőségétől függően. Miközben arra törekszünk, hogy a lehető legpontosabban illeszkedjenek a designhoz, előfordulhatnak kisebb eltérések a díszítésben.
  • POSTASZÁLLÍTÁS
  • Felhívjuk figyelmét, hogy a megrendeléseket postafiókba (PO) nem áll módunkban kiszállítani. Minden szállításhoz fizikai cím szükséges a megfelelő kezelés és a sikeres kézbesítés biztosítása érdekében. A megrendelés leadásával Ön elfogadja, hogy érvényes lakcímet, kereskedelmi vagy intézményi címet ad meg. Postafiók cím megadása esetén a kézbesítés sikertelen lesz, és a visszatérítés nem lehetséges.
  • VIRÁGOK / TERMÉKEK HASONLÓAK LEHETNEK
  • A honlapunkon található képek rendszerképek, és csak tájékoztató jellegűek, és a szállított virágok másképp nézhetnek ki. Bár minden erőfeszítést megtesznek, hogy megfeleljen a lehető legszorosabban, néha színárnyalatok eltérő lehet a honlap képet. Attól függően, hogy a rendelkezésre álló nap, ha a pontos szín nem áll rendelkezésre, fenntartjuk a jogot, hogy cserélje ki egy alternatív színt, és ha egy adott virág nem áll rendelkezésre, a megfelelő alternatíva kerül sor, hogy ugyanazt az értéket vagy annál nagyobb, hogy megpróbálja egyeztetni a lehető legközelebb az eredeti kérelmet. Bizonyos virág- és növényi termékek csírájában szállíthatók a hosszabb élettartam biztosítása érdekében. A csomagolás, a dobozok vagy vázák stb.
  • EXTRA AJÁNDÉKOK (KIEGÉSZÍTŐ AJÁNDÉKOK)
  • Ha Teddy Bear, váza vagy léggömbök stb is rendelt, akkor kell szállítani a virágokat. Fenntartjuk a jogot, hogy a termék a változás a szín / megfogalmazás a kép, attól függően, hogy a rendelkezésre állás a nap. Ez nem vonatkozik a borokra, amelyek mindig a megrendelt, piros, fehér, pezsgő stb. A fogyóeszközök tekintetében a nem elérhető tétel helyébe egy hasonló alternatíva lép. A legtöbb esetben az extra ajándékokat/ süteményeket/csokoládékat virágoknak kell kísérniük. Egy üzenet azt tanácsolja Nincs kiválasztott termék, ha ez a helyzet, és meg kell adni virágok a sorrendben.
  • A CÍMZETT NEM ÉRHETŐ EL / NINCS OTTHON
  • A virágárus mindig megpróbálja felvenni a kapcsolatot a címzettdel a szállítás előtt telefonon. Bizonyos esetekben megpróbálják a kézbesítést anélkül, hogy beszélnének a címzettel, vagy ha nem veszik fel a telefont. A virágárus tudja, hogy a szállítás elhagyja a virágokat egy gyám személy vagy concierge. Ez is kézbesítettnek minősül. Ha a címzett megtagadja, hogy a virágok, amelyek valaha is oka, akkor nem lehet visszatérítést adni, mint a virágárus készített a virágokat, és megpróbálta szállítani.
  • TÖRLÉSI POLITIKA
  • Ha le kell mondania virágrendelését, kérjük, vegye figyelembe, hogy a megrendelés számának törlésére vonatkozó kérelmet írásban kell benyújtanunk 48 órával a kézbesítés dátuma előtt. Minden határidő lejárta után küldünk nekünk lemondást és visszatérítést nem garantálunk
  • PANASZOK
  • Ha nem elégedett a szolgáltatással és a megajándékozott által kapott virágokkal, kérjük, küldje el nekünk írásban panaszát és a csokor képét. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a teljes csokor megtekintéséhez szükségünk van egy képre felülről és oldalról. A reklamációt a kézbesítéstől számított 2 napon belül kell kézhez kapnunk. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy nem tudjuk figyelembe venni panaszát.